Вы находитесь в регионе Белгородская область?
Работа Центра технической поддержки ПАО «МТС» направлена на тесное взаимодействие с клиентом в целях глубокого понимания его задач, а также обеспечения наилучших условий для их выполнения. Клиент ожидает высококачественного обслуживания и гарантированной отдачи от средств, вложенных в сетевую инфраструктуру и технологии связи.
Поддержка работоспособности копировально-множительной техники в соответствии с установленным SLA. Мониторинг технического состояния оборудования и учет интенсивности его использования (контроль количества выполненных печатных копий). Рациональное распределение копировально-множительной техники клиента с учетом ее оптимального использования и равномерной загрузки.
Поддержка работоспособности автоматизированных рабочих мест пользователей (АРМ), включая аппаратное и программное обеспечение (базовое и специализированное). Выполнение работ по установке, перемещению, добавлению и изменению конфигураций АРM, обслуживанию и ремонту персональных компьютеров, периферийной и офисной техники. Консультирование пользователей по вопросам работы с аппаратным, базовым и специализированным программным обеспечением. Запуск рабочих мест на базе оборудования ПАО «МТС».
Виртуальный менеджер